Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand:

oTTo Autopflege inh. Josip Zagar

§ 1 Geltungsbereich und Allgemeines

  1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen oTTo Autopflege inh. Josip Zagar (Anbieter) und dem Auftraggeber über Fahrzeugreinigung, Aufbereitung (z. B. ServFaces), Lackpflege und Korrosionsschutz (z. B. Dinitrol).

  2. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsinhalt. Alle abweichenden Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Absätze unberührt (Salvatorische Klausel). Es gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 2 Terminvereinbarungen und Stornierung

  1. Terminvereinbarungen gelten als verbindliche Auftragserteilung. Eilaufträge müssen vorab als solche deklariert werden.

  2. Termine sind für beide Seiten bindend. Wird ein Termin vom Auftraggeber nicht eingehalten und nicht mindestens 2 Werktage vorher abgesagt, kann der Anbieter eine Unkostenpauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises (mindestens jedoch 20,00 €) geltend machen.

§ 3 Besondere Sicherheitshinweise (Radwechsel/Radmontage)

  1. Nachziehen der Radschrauben: Sofern im Rahmen der Dienstleistung (z. B. zur Keramikversiegelung der Felgen) die Räder demontiert und wieder montiert wurden, ist der Auftraggeber verpflichtet, die Radschrauben nach einer Fahrtstrecke von ca. 50 km eigenständig nachzuziehen oder zur kostenfreien Kontrolle und zum Nachziehen beim Anbieter zu erscheinen.

  2. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus einer Missachtung dieser Kontrollpflicht durch den Auftraggeber resultieren.

§ 4 Haftung und Schadensersatz (Lack, Motor & Aufkleber)

  1. Schadensersatzansprüche des Auftraggebers sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

  2. Nachlackierungen & Aufkleber: Bei Fahrzeugen mit Nachlackierungen (Smart Repair) oder Folierungen/Aufklebern besteht das Risiko, dass sich diese durch den Einsatz von Hochdruckreinigern lösen oder beschädigt werden. Trotz größter Sorgfalt übernimmt der Anbieter keine Haftung für das Ablösen von Aufklebern oder Lacken an nicht werkseitig lackierten Oberflächen.

  3. Motorwäsche: Die Reinigung erfolgt mit Hochdruck. Der Auftraggeber bestätigt die einwandfreie Elektroabdichtung des Motorraums. Der Anbieter haftet nicht für Defekte an Steuergeräten oder Sensoren durch Feuchtigkeit.

  4. Vorschäden: Haftung für bereits vorhandene Schäden (Steinschläge, Kratzer, spröde Dichtungen) oder deren Vergrößerung durch die Arbeiten wird nach Maßgabe von Ziff. 4.1 ausgeschlossen.

§ 5 Innenreinigung und Interieur

  1. Empfindliche Oberflächen: Keine Haftung für Schäden an Soft-Touch-Beschichtungen (materialbedingtes Ablösen) sowie für die Funktion von Sitzheizungen oder Head-Up-Displays.

  2. Displays: LCD-Screens werden mit größter Sorgfalt gereinigt, dennoch erfolgt die Reinigung auf Risiko des Kunden.

  3. Leder & Polster: Bei nachträglich gefärbtem Leder oder stark verschmutzten Polstern können Reinigungsmittel zu Farbveränderungen führen. Eine restlose Fleckentfernung wird nicht garantiert.

§ 6 Besonderheiten bei Wohnmobilen und Campern

  1. Dachbegehung: Zur Reinigung/Politur ist das Begehen des Daches erforderlich. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für bauartbedingte Verformungen oder Dellen. Das Begehen erfolgt auf Risiko des Halters.

  2. Dekor/Aufkleber: Insbesondere bei gebrauchten Campern können Dekorfolien witterungsbedingt spröde sein. Der Anbieter haftet nicht, wenn sich solche Aufkleber während der Hochdruckreinigung lösen.

  3. Wassereintritt: Keine Haftung für Wassereintritt durch Lüftungen/Dichtungen infolge von Hochdruckreinigung.

  4. Aufbauten: Satellitenantennen werden nicht geöffnet.

§ 7 Versiegelungen & Korrosionsschutz

  1. ServFaces: Der Auftraggeber verpflichtet sich zur Einhaltung der spezifischen Pflege- und Aushärtungshinweise.

  2. Dinitrol: Die Schutzwirkung ist vom Ausgangszustand (Rostgrad) des Fahrzeugs abhängig.

§ 8 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Preise richten sich nach dem Verschmutzungsgrad. Extreme Verschmutzungen führen zu Aufpreisen.

  2. Die Vergütung ist grundsätzlich bei Abholung in bar oder per EC-Karte fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde.

§ 9 Reklamationen und Abnahme

  1. Das Fahrzeug ist bei Übergabe gemeinsam zu prüfen. Reklamationen sind unverzüglich vor Ort schriftlich festzuhalten und fotografisch zu dokumentieren.

  2. Bei nicht offensichtlichen Mängeln sind diese unverzüglich nach Kenntnisnahme anzuzeigen. Der Anbieter hat das Recht zur Nacherfüllung.

§ 10 Gerichtsstand

  1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 72636 Frickenhausen. Es gilt deutsches Recht.

Anbieterinformationen: oTTo Autopflege inh. Josip Zagar Nürtinger Str. 19 | D-72636 Frickenhausen Mobil: +49 170 321 7743 | info@otto-pflege.de

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